Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn de leidende Nederlandstalige versie. Een Engelse vertaling is beschikbaar ter informatie; bij verschil tussen versies prevaleert de Nederlandse tekst.

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• GeoMap: het online platform aangeboden via geomap.nl en app.geomap.nl door Incredible Good Guys BV, KvK 94229694.
• Klant: de zakelijke of overheidsgebruiker die een Overeenkomst met GeoMap aangaat.
• Overeenkomst: de tussen GeoMap en de Klant gesloten overeenkomst betreffende het gebruik van het Platform, waaronder de onderhavige Voorwaarden.
• Platform / Dienst: het GeoMap softwareplatform en alle bijbehorende functionaliteiten, rapporten en exports.
• Abonnement: een maandelijks of jaarlijks betaald gebruiksrecht op het Platform.
• Output: rapporten, exports, visualisaties en andere via het Platform gegenereerde resultaten.
• Verwerkersovereenkomst: het document dat van toepassing wordt zodra GeoMap persoonsgegevens namens de Klant verwerkt.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, abonnement en Overeenkomst tussen GeoMap en de Klant. GeoMap is uitsluitend gericht op zakelijke gebruikers (B2B) en overheidsorganisaties; deze Voorwaarden zijn niet bedoeld voor consumenten.

2.2 Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een account aanmaakt en/of een Abonnement afsluit en deze Voorwaarden aanvaardt.

3.2 De Klant verklaart bevoegd te zijn de Overeenkomst namens zijn organisatie aan te gaan.

4. Gebruik van het Platform

4.1 GeoMap verleent de Klant gedurende de looptijd van het Abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar en herroepbaar gebruiksrecht op het Platform en de Output, ten behoeve van de eigen interne bedrijfsdoeleinden van de Klant.

4.2 De Klant is verantwoordelijk voor de geheimhouding van zijn inloggegevens en voor al het gebruik dat via zijn account plaatsvindt.

4.3 Inloggen geschiedt met e-mail en wachtwoord; bij eerste registratie wordt een eenmalige verificatiecode per e-mail verzonden.

5. Gratis tier en Abonnementen

5.1 GeoMap biedt een gratis tier (Free) aan waarmee de Klant gedurende 14 dagen, onderworpen aan een rate limit, toegang heeft tot uitsluitend de Kadasterkaart (cadastral data). Na deze periode is voortgezet gebruik alleen mogelijk na upgrade naar een betaald Abonnement.

5.2 Betaalde Abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd en zijn opzegbaar per maand of jaar, afhankelijk van de gekozen factureringsperiode. Er geldt geen minimumduur buiten de gekozen factureringsperiode.

5.3 Opzegging van een Abonnement geschiedt via de accountpagina of via Stripe.

6. Prijzen, facturatie en betaling

6.1 Abonnementsprijzen zijn vermeld exclusief BTW. Webshop-rapporten worden inclusief BTW geprijsd.

6.2 Abonnementen worden geïncasseerd via automatische incasso via Stripe; rapporten worden vooruit betaald (iDEAL, bankoverschrijving of andere door Stripe ondersteunde methodes) voordat een downloadlink beschikbaar wordt gesteld.

6.3 Facturen worden via Stripe gegenereerd en zijn inzichtelijk en downloadbaar binnen GeoMap.

6.4 Betalingstermijn voor handmatig gefactureerde bedragen (bijvoorbeeld bij enterprise-overeenkomsten): 30 dagen na factuurdatum.

6.5 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim, is hij de wettelijke handelsrente verschuldigd en komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten (ten minste 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 40) voor rekening van de Klant.

6.6 GeoMap is gerechtigd Abonnementsprijzen jaarlijks aan te passen. Een prijswijziging wordt ten minste één maand voor inwerkingtreding aangekondigd. De Klant heeft het recht het Abonnement op te zeggen tegen de datum waarop de prijswijziging ingaat.

7. Herroepingsrecht

7.1 Het Platform en rapporten betreffen op afstand geleverde digitale inhoud zonder fysieke gegevensdrager. De levering vangt aan onmiddellijk na bestelling en wordt geacht binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen te zijn voltooid.

7.2 Voor zover deze Voorwaarden van toepassing zijn op een natuurlijk persoon, doet de Klant uitdrukkelijk afstand van zijn herroepingsrecht in de zin van artikel 6:230o lid 1 sub d BW.

7.3 GeoMap kent geen standaard restitutierecht. Een eventuele restitutie kan per geval worden afgewogen via de klachtenprocedure.

8. Acceptabel gebruik

De Klant zal het Platform niet gebruiken om:

• het Platform of de Output door middel van scraping of geautomatiseerde extractie te benaderen anders dan binnen de geldende rate limits;
• de Output of brongegevens door te verkopen, te herdistribueren of openbaar te maken;
• het Platform te reverse-engineeren, te decompileren of er afgeleide werken van te maken anders dan toegestaan onder dwingend recht;
• de beveiliging, integriteit of rate limits van het Platform te omzeilen of verstoren;
• de Dienst te gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met rechten van derden;
• geautomatiseerde besluitvorming over individuele natuurlijke personen te nemen, in het bijzonder voor krediet-, verzekerings- of risicoprofileringsdoeleinden;
• het Platform te white-labelen of door te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GeoMap.

9. Intellectuele eigendom

9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de programmatuur, en de Output berusten bij GeoMap of haar licentiegevers.

9.2 De Klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten zoals omschreven in artikel 4. Doorverkoop, herdistributie of openbaarmaking is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9.3 Onderliggende publieke gegevens (waaronder Kadaster, BAG, BGT, PDOK, CBS, KNMI, RUDIFUN, KEA, Leefbaarometer) blijven onderworpen aan hun eigen licenties (veelal CC BY 4.0). De Klant is verantwoordelijk voor naleving van deze brongebonden voorwaarden.

9.4 Door de Klant geüploade gegevens blijven eigendom van de Klant. Indien GeoMap in de toekomst klantuploads ondersteunt, wordt de bijbehorende Verwerkersovereenkomst integraal onderdeel van deze Overeenkomst.

10. Geen SLA / beschikbaarheid

GeoMap doet zijn redelijke commerciële inspanning om het Platform beschikbaar te houden, maar geeft uitdrukkelijk geen uptime- of service-level-garantie. Onderhoudswerkzaamheden vinden zoveel mogelijk buiten kantooruren plaats.

11. Derde-databronnen en disclaimer

11.1 De gegevens en inzichten op het Platform zijn afkomstig van overheids- en derde bronnen, waaronder Kadaster, BAG, BGT, PDOK, CBS, KNMI, RUDIFUN, KEA en de Leefbaarometer. GeoMap biedt de Output as-is aan en garandeert niet de juistheid, volledigheid of actualiteit van deze brongegevens.

11.2 Weer- en veiligheidsgerelateerde gegevens (waaronder onwerkbaar-weergegevens) worden uitsluitend ter informatie aangeboden en mogen niet als enige basis worden gebruikt voor bouwveiligheidsbeslissingen. De Arbocatalogus Bouw & Infra en toepasselijke wet- en regelgeving blijven de leidende bron.

11.3 De inhoud van het Platform en de bijbehorende artikelen vormt geen juridisch, financieel of professioneel advies. De Klant kan aan de geboden informatie geen rechten ontlenen.

12. Aansprakelijkheid

12.1 De totale aansprakelijkheid van GeoMap onder of in verband met de Overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan GeoMap heeft betaald onder de betreffende Overeenkomst.

12.2 Per incident is de aansprakelijkheid beperkt tot het laagste van € 50.000 of de in artikel 12.1 bedoelde 12-maandsvergoeding.

12.3 De jaarlijkse aggregaatslimiet is gelijk aan één maal de jaarlijkse contractwaarde (1x ACV).

12.4 Uitgesloten van vergoeding zijn indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, dataverlies, bedrijfsstagnatie, schade door onjuistheden in brongegevens (zie artikel 11) en schade door beslissingen genomen op basis van weer- of veiligheidsgegevens (zie artikel 11.2).

12.5 De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet voor: (i) schending van geheimhouding (gelimiteerd tot 2x jaarlijkse vergoeding), (ii) inbreuk op IE-rechten van derden (ongelimiteerd), (iii) opzet of bewuste roekeloosheid van het hoger management van GeoMap.

13. Overmacht

13.1 Onder overmacht wordt onder andere verstaan: natuurrampen, pandemieën, oorlog, terreur, overheidssancties, embargo's of wijzigingen in wet- en regelgeving; uitval van internetinfrastructuur, DNS, cloudleveranciers (waaronder Vercel, Supabase of opvolgers), stroom- of telecomstoringen; onbeschikbaarheid, opschorting, beëindiging of materiële degradatie van externe gegevensbronnen waaronder Kadaster, PDOK, BAG, KNMI, CBS en KadastraleKaart.com; en wijzigingen in open-databeleid van Nederlandse overheidsdataleveranciers.

13.2 De getroffen partij stelt de andere partij binnen 48 uur na bewustwording van de overmachtssituatie schriftelijk in kennis, voorziet in periodieke updates en doet redelijke commerciële inspanningen om de prestatie te hervatten, waar mogelijk in gedegradeerde vorm.

13.3 Indien de overmachtssituatie langer duurt dan 30 aaneengesloten dagen, heeft elke partij het recht de Overeenkomst voor het getroffen onderdeel schriftelijk te beëindigen. De Klant heeft in dat geval recht op een pro-rata restitutie van vooruitbetaalde bedragen voor de periode van niet-prestatie.

13.4 Overmacht is uitdrukkelijk niet van toepassing op: betalingsverplichtingen, bugs of fouten in GeoMap's eigen code, gebrek aan back-up of redundantie binnen redelijke beheersbaarheid van GeoMap, geplande onderhoudsmomenten, of personeels- of subcontractant-uitval.

13.5 Onbeschikbaarheid of onnauwkeurigheid van weerdata van KNMI of andere meteorologische bronnen geldt als overmacht ten aanzien van de weer- en veiligheidsfunctionaliteit. GeoMap is niet aansprakelijk voor bouwveiligheidsbeslissingen tijdens perioden van weerdata-onbeschikbaarheid of -degradatie.

14. Disclaimer

14.1 Alle informatie en content op het Platform en op geomap.nl is uitsluitend voor informatieve doeleinden. GeoMap kan niet garanderen dat de inhoud volledig, juist of actueel is.

14.2 De Klant erkent dat de inhoud geen juridisch advies of professionele aanbeveling vormt en kan daaraan geen rechten ontlenen.

15. Geheimhouding

Partijen verplichten zich wederzijds tot geheimhouding van alle als vertrouwelijk aangemerkte of als zodanig te beschouwen informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen, en gebruiken die informatie uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst. Deze verplichting geldt tijdens en gedurende drie (3) jaar na beëindiging van de Overeenkomst.

16. Opschorting en beëindiging

16.1 GeoMap is gerechtigd het Platform met onmiddellijke ingang op te schorten en/of de Overeenkomst te beëindigen indien: (a) de Klant na een aanmaning met een termijn van 14 dagen in gebreke blijft met betaling; (b) sprake is van een wezenlijke schending van de Voorwaarden die niet binnen 14 dagen na ingebrekestelling is hersteld; (c) de Klant in strijd handelt met artikel 8 (acceptabel gebruik); (d) er een redelijk vermoeden bestaat van fraude, misbruik of een beveiligingsrisico; (e) opschorting of beëindiging wettelijk of door een bevoegde autoriteit wordt vereist; (f) de Klant in staat van faillissement of surseance van betaling verkeert.

16.2 Bij beëindiging blijven door de Klant verschuldigde bedragen onverminderd verschuldigd.

17. Klachtenregeling

Klachten kunnen worden ingediend via [email protected]. GeoMap bevestigt de ontvangst binnen 5 werkdagen en streeft naar een inhoudelijke reactie binnen 14 werkdagen.

18. Wijziging van de Voorwaarden

18.1 GeoMap is gerechtigd deze Voorwaarden te wijzigen. Materiële wijzigingen worden ten minste 30 dagen voorafgaand aan inwerkingtreding aan de Klant meegedeeld.

18.2 Indien de Klant de wijziging niet aanvaardt, heeft hij het recht de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging in werking treedt.

19. Privacy en gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens door GeoMap is beschreven in de Privacyverklaring. Indien GeoMap in de toekomst persoonsgegevens namens de Klant verwerkt (verwerker), maakt de bijgevoegde Verwerkersovereenkomst integraal onderdeel uit van de Overeenkomst.

20. Toepasselijk recht en geschillen

20.1 Op deze Voorwaarden en de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

20.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag, onverminderd het recht van GeoMap om geschillen voor te leggen aan de rechter die bevoegd zou zijn bij gebreke van deze keuze.

21. Slotbepalingen

21.1 Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

21.2 Mededelingen onder deze Overeenkomst kunnen rechtsgeldig per e-mail worden gedaan aan het bij GeoMap bekende adres van de Klant respectievelijk aan [email protected].